jaa77 গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") jaa77 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং jaa77.cam ওয়েবসাইটের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত অধিকার ও বাধ্যবাধকতা নির্ধারণ করে।

jaa77 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব। আমরা কখনোই আপনার ডেটা অপব্যবহার করব না এবং সর্বদা স্বচ্ছতার সাথে জানাব কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হচ্ছে।

এই নীতিতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষা:

• "ব্যক্তিগত তথ্য" — যেকোনো তথ্য যা সরাসরি ব পরোক্ষভাবে একজন নির্দিষ্ট ব্যক্তিকে সনাক্ত করতে পারে।
• "প্রক্রিয়াকরণ" — ব্যক্তিগত তথ্যের উপর যেকোনো কার্যক্রম, যেমন সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার বা মুছে ফেলা।
• "তৃতীয় পক্ষ" — jaa77 এবং ব্যবহারকারী ছাড়া অন্য যেকোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান।
• "কুকিজ" — ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।

jaa77 পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যা সংগ্রহ করি তা নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

ক) সরাসরি প্রদত্ত তথ্য (নিবন্ধনের সময়):

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর (bKash/Nagad পেমেন্ট ন্বরসহ)
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও ছবি
• পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• পরিদর্শনের সময় ও সেশন তথ্য
• প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ
• গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের রকর্ড
• অবস্থান তথ্য (শুধুমাত্র বাংলাদেশে অবস্থান যাচাইয়ের জন্য)

সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

jaa77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। নিচের সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট পার্টনার: bKash, Nagad, Rocketইত্যাদি পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft ইত্যাদি গেম পরিচালনার জন্য সীমিত সেশন তথ্য শেয়ার করা হয়। তারা আপনার সম্পূর্ণ পরিচয় দেখতে পায় না।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের উপযুক্ত কর্তৃপক্ষ আইনি আদেশ বা তদন্তের ক্ষেত্রে তথ্য প্রদান করা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে বিশ্বস্ত নিরাপত্তা পার্টনারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: jaa77-এর ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য হস্তান্তর হতে পারে, তবে নতুন মালিক একই গোপনীয়তা মান বজায় রাখতে বাধ্য থাকবে।

jaa77 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা নিচের ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য। এগুলো অক্ষম করা সম্ভব নয়।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, থিম ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের কোন অংশ বেি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে। এতে আপনার পরিচয় শনাক্ত হয় না।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

আমরা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকিজ বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ ব্যবহার করি না।

jaa77 প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল দেওয়া হলো:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত (আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য)।
• লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক আইন অনুযায়ী বাধ্যতামূলক)।
• KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• সেশন লগ ও কার্যক্রম তথ্য: ১ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: ৩ বছর।
• মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড: সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর।

আপনার তথ্য সুরক্ষায় jaa77 বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• ডেটাবেজ নিরাপত্তা: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্য দেখতে পারেন।
• নিয়মিত অডিট: নিরাপত্তা দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ: অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য দুটি যাচাই পদ্ধতি।
• প্রতারণা শনাক্তকরণ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করা হয়।

কোনো তথ্য লঙ্ঘন (Data Breach) ঘটলে jaa77 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে।

jaa77-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করা যাবে:

অধিকার প্রয়োগের অনুরোধে সাড়া দিতে সাধারণত ৩০ কার্যদিবস সময় লাগে। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৬০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

jaa77 কোনো ব্যক্তির বয়স ২১ বছরের কম বলে সন্দেহ হলে বা নিশ্চিত হলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেয় এবং সংগৃহীত সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান jaa77-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাই করে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

jaa77 প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের সাথে সামঞ্জস্য রাখতে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে হালনাগাদ করতে পারে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করব।
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেখাব।
• পরিবর্তনের কার্যকর তারিখের কমপক্ষে ৩০ দিন আগে জানাব।

সামান্য পরিবর্তন (বান সংশোধন, স্পষ্টীকরণ) পূর্ব নোটিশ ছাড়াই করা হতে পারে। এই পাতায় সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: